VERANTWOORDELIJKHEID

Verantwoordelijkheid nemen betekent dat je voortdurend antwoorden kiest op omstandigheden die zich voordoen, een bewuste keuze maken gebaseerd op je waarden en dat je verantwoording durft af te leggen. Een coach heeft tot taak om de condities te scheppen die mensen uitdagen om zelf verantwoordelijkheid te nemen.

Nader uitgelegd betekent dat:

1. Willen- kiezen- antwoorden- afstemmen
2. De essentie van verantwoordelijkheid is bewust kiezen
3. Er dient wel iets te kiezen te zijn. Dus geen verstikkende regels en voorschriften.
4. We gaan het kiezen niet uit de weg door enkel te kiezen wat mogelijk en haalbaar is, of door het proces te kiezen in plaats van het resultaat, of de zaak te laten versloffen
5. Wederzijdse afhankelijkheid tussen gecoachte en coach.

Verantwoordelijkheid bevorderen is belangrijk voor een coach. Hij houdt de eindverantwoordelijkheid.

Tien adviezen voor een coach zijn:

1. beschouw medewerkers als jezelf en schat hun motivatie niet lager in dan jezelf
2. verantwoordelijkheid kun je niet kopen; door bonussen wordt creativiteit, nieuwsgierigheid, plezier in het doen, aangetast
3. niet demotiveren
4. ophouden met motiveren, want je bent niet verantwoordelijk voor de motivatie van de gecoachte
5. vertrouwen werkt beter dan complimenteren
6. machtigen in plaats van delegeren, waardoor de gecoachte bevoegdheden ontvangt
7. de gecoachte 'aan de bal' laten, en niet de verantwoordelijkheid terug nemen
8. werken met resultaatvoorstellingen
9. eerst begrijpen, dan begrepen worden, waarbij geluisterd wordt om begrepen te worden
10. doe je werk lachend, want lachen geeft weer dat mensen met hart en ziel betrokken zijn